Privacy – uw persoonsgegevens bij Bamboru

Wanneer u iets bij Bamboru bestelt, hebben we enkele persoonlijke gegevens van u nodig. Bamboru is zich bewust van het belang van uw privacy. We doen er alles aan uw gegevens te beschermen.

Het versturen van eender welke gegevens gebeurt op onze website via een beveiligde verbinding.

Welke gegevens?

Dit zijn de gegevens die we van u bewaren wanneer u bij ons registreert of bestelt:

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Adresgegevens voor facturatie en eventueel voor levering
  • Telefoonnummer 

U heeft altijd het recht uw gegevens te laten verwijderen uit onze database. Daarvoor volstaat een e-mail naar info@bamboru.com.

E-mails

We sturen enkel een nieuwsbrief naar wie zich daar expliciet voor inschreef.

Bij het maken van een bestelling ontvangt u een e-mail met de bevestiging van uw bestelling. Wanneer uw bestelling verstuurd wordt, ontvangt u een e-mail om u daarvan op de hoogte te brengen, met uw factuur in bijlage. Nadien sturen wij nog één mail om u uit te nodigen uw mening over uw aankoop te delen.

Derden

Bamboru zal uw gegevens nooit doorgeven aan derden voor commerciële doeleinden. Dus ook niet aan Facebook of Google. Bamboru doet niet aan remarketing, waarbij u overal op internet gevolgd wordt om advertenties te tonen. Er zijn enkele partijen die uw gegevens, uit noodzaak, van ons ontvangen:

  • Ons boekhoudkantoor, dat de facturen digitaal verwerkt. Op de factuur staan uw naam en adres.
  • Mailchimp: enkel wanneer u ingeschreven bent op onze nieuwsbrief. Op deze firma doen we dus beroep voor het versturen van nieuwsbrieven. Daarvoor hebben ze uw e-mailadres en uw naam nodig.
  • PostNL: om uw pakje te kunnen versturen, maken we via het platform van PostNL verzendlabels aan. Uw adresgegevens worden door hen bijgehouden om de verzending te kunnen opvolgen.
  • Woocommerce Stripe Payment Gateway: Wanneer u een online betaling wenst de doen (via creditkaart, Bancontact, iDeal), sturen we u door naar de zwaarbeveiligde servers van deze betalingsverwerkingsfirma. Uw creditkaartnummer en dergelijke krijgt Bamboru dus nooit in handen.